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Juriste médiation (H/F)

Publié le 5 septembre 2018

Référence : DREP-MED-JUR-1807

L’Autorité des marchés financiers, autorité publique indépendante, est le régulateur de la place financière française. Nos 500 collaborateurs veillent à la protection de l'épargne, à l'information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés financiers.
Rejoindre l’AMF, c’est également s’ouvrir à un monde d’opportunités humaines et professionnelles. Nous avons à cœur d’accueillir, accompagner et développer les talents d’aujourd’hui et de demain.

Votre contexte

Le pôle de la Médiation, est principalement en charge, dans le cadre de la mission de protection de l’épargne, du traitement amiable des litiges individuels qui lui sont soumis et portant sur l’ensemble des domaines d’intervention de l’AMF (opérations sur titres, gestion collective, tenue de comptes conservation, instruments financiers, etc.). Il reçoit environ 1500 dossiers par an, émanant essentiellement de particuliers. Les dossiers de médiation instruits sur le fond donnent lieu à un avis du médiateur en faveur ou non du demandeur (500 avis environ par an). L’avis peut lui-même, être suivi ou refusé par les parties au litige.

La médiation publie chaque année un Rapport annuel et met en ligne un « journal de bord » mensuel décrivant la résolution d’un cas réel de médiation.

Une directive européenne de la médiation de la consommation a été transposée en droit français et entrer en vigueur le 1er janvier 2016.

La médiation contribue à l’action pédagogique de l’AMF à destination des investisseurs particuliers et participe avec ses homologues étrangers au renforcement des modes alternatifs de résolution des litiges au plan international, dans le cadre du réseau FIN-NET des médiateurs financiers, auprès de la Commission européenne.

Pour faire face à ces missions, le pôle de la Médiation comprend, autour du Médiateur, le Délégué du Médiateur, cinq collaborateurs et une assistante.

Votre mission

  • Assister le Médiateur dans sa mission (promotion des modes alternatifs de résolution des litiges) ;
  • Assurer le traitement des dossiers de médiation par :
  • une recherche exhaustive sur la réglementation et les pratiques ;
  • l’analyse et une qualification des faits ;
  • l’accompagnement d’une solution amiable et le rapprochement des points de vue des parties.
  • Participer à l’évolution des procédures du pôle et aux évolutions de l’outil informatique et statistique de suivi des dossiers ;
  • Participer à l’action pédagogique de l’AMF (site internet, fiches, brochures, salons ouverts aux épargnants, relations extérieures).

Votre profil

Bac + 5 formation juridique spécialisée en matière de droit des marchés financiers de préférence. Vous avez une appétence pour la gestion de projet et l’organisation. Vous avez acquis une première expérience professionnelle d’environ deux ans dans un service juridique ou service de conformité auprès d’un prestataire de services d’investissement, etc.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités/compétences suivantes :

  • Excellente capacité d’analyse juridique
  • Grande rigueur et curiosité intellectuelle
  • Maîtrise rédactionnelle
  • Esprit de synthèse et de pédagogie
  • Bonne connaissance des produits financiers
  • Goût de la résolution de dossiers individuels et du contact humain

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Mentions légales :
Responsable de la publication : Le Directeur de la Direction de la communication de l'AMF
Contact : Direction de la communication, Autorité des marchés financiers - 17, place de la Bourse - 75082 Paris Cedex 02