La lettre de l'Observatoire de l'épargne de l'AMF - n° 11 - Décembre 2014

Le dossier de ce numéro 11 de la Lettre de l'Observatoire de l'épargne est consacré aux résultats de la dernière vague de visites mystère menée par l'AMF. Ces visites mystère ont pour objectif d'évaluer la qualité du questionnement du client prospect et la pertinence des propositions commerciales. Comme les précédentes, cette nouvelle édition est basée sur l'utilisation de deux scénarios : le scénario risquophile et le scénario risquophobe. Également dans ce numéro, un focus sur les résultats d'une étude de l'Insee récemment publiée sur les comportements d'épargne des ménages français.