Conseil bancaire : comment se passe la commercialisation des produits financiers ?

L'AMF mène régulièrement des « visites mystère » afin d'avoir une vision concrète de la commercialisation des produits financiers dans les grands réseaux bancaires. Deux profils d'épargnants sont testés : l'un ne souhaitant pas de produits risqués, l'autre acceptant de prendre des risques dans l'espoir d'obtenir un meilleur rendement. Questionnaire client, proposition commerciale, frais, etc : voici les principaux enseignements de la dernière série de visites mystère.