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En cas de problèmes

En cas de problèmes

Vous rencontrez un problème avec votre intermédiaire financier et vous souhaitez connaître la marche à suivre pour régler le litige ? Vous voulez porter une réclamation mais vous ne savez pas comment faire ? Vous êtes à la recherche d'un compte inactif ou oublié ? Nos réponses.

Que faire en cas de litige ?Que faire en cas de litige ?

Si vous êtes confronté à un litige avec votre intermédiaire financier (par exemple des erreurs sur votre relevé de compte, un ordre de bourse mal passé…) ou que vous devez faire face à la faillite de établissement, des solutions s’offrent à vous. Quels sont ces recours ? > Lire la suite 

 

Comment adresser une réclamation ?Placements : comment adresser une réclamation ?

Suite à un litige avec votre intermédiaire financier, vous souhaitez porter une réclamation. Quelle est la procédure à suivre ? Quelles sont les obligations de votre intermédiaire ? Comment votre demande sera-t-elle traitée ? Que faire si vous n’êtes pas satisfait ? Explications. > Lire la suite

 

Comptes oubliés ou inactifs : comment récupérer votre argent ?Comptes inactifs ou oubliés : comment retrouver votre argent ?

Quand un compte est inactif ou oublié, l’argent devient la propriété de l’Etat au bout de 30 ans. Cela concerne les livrets, l’épargne-logement, l’assurance-vie, les investissements en bourse, le PEE. Comment savoir si vous êtes concerné ? Que devez-vous faire si vous avez un compte inactif ? Qui contacter ? > Lire la suite

 

Comment déposer une plainteVictime d'une arnaque : comment déposer une plainte ?

Les arnaques aux placements financiers se multiplient. De nombreux site internet frauduleux sont créés chaque jour dans le but de vous escroquer. Si vous en êtes victime, la seule solution est de porter plainte. > Lire la suite

27 novembre 2017
S'informer sur... Le médiateur de l'AMF S'informer sur... Le médiateur de l'AMF
17 mai 2013
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