Bonne année 2024

Chers lecteurs,

Je vous présente mes meilleurs vœux ainsi que ceux de mon équipe.

Cette année, le Journal de bord fêtera ses 10 ans. 10 années au cours desquelles j'ai eu à cœur de partager, avec vous, mon expérience et à faire œuvre de pédagogie pour permettre, tant aux professionnels qu’aux épargnants, de découvrir, chaque mois, une nouvelle leçon à tirer.

En une décennie, et je m'en réjouis, la consultation du Journal de bord n'a eu de cesse de susciter votre intérêt et 2023 n'a pas fait exception à la règle : vous avez été toujours aussi nombreux à me lire*.

Il est vrai que depuis le début de cet exercice pédagogique qu'est le Journal de bord, les différents sujets traités sont loin d'avoir épuisé toute la variété des litiges soumis à la médiation.

J’aurai donc plaisir à vous retrouver, dès février, pour notre rendez-vous mensuel et vous proposer un nouveau cas de médiation !

Marielle Cohen-Branche