Rapport annuel 2013 du médiateur de l'AMF

Marielle Cohen Branche, médiateur de l'AMF, présente son rapport annuel. 2013 a connu une augmentation sensible des demandes. Outre les problématiques récurrentes portant sur la commercialisation de produits financiers inadaptés ou l'exécution des ordres, 3 thèmes majeurs se détachent : l'épargne salariale, le Forex et un nouveau litige de masse sur la même valeur qu'en 2012. De nouveaux sujets apparaissent tels que la négociation de warrants ou de certificats, l'utilisation d'applications pour smartphone, etc.